1. Precisamos contratar, mas é necessário enviar as certidões obrigatórias. Como vocês lidam com isso?

Nossa empresa possui todas as certidões devidamente regularizadas.

2. Quais são as vantagens de usar uma solução em nuvem para o e-SUS?

As principais vantagens incluem a redução de custos com infraestrutura de TI, maior flexibilidade e escalabilidade, backups automáticos, recuperação de desastres mais eficiente, e acesso seguro e rápido aos dados a qualquer hora e de qualquer lugar.

3. Como a segurança dos dados é garantida na nuvem?

Nossa solução oferece múltiplas camadas de segurança, como criptografia de dados em trânsito e em repouso, firewalls, controle de acesso rigoroso e monitoramento constante para proteção contra ameaças cibernéticas.

4. A migração para a nuvem pode causar interrupções nos serviços?

Planejamos a migração com cuidado para minimizar qualquer possível interrupção. Isso pode incluir a realização da migração em fases, fora do horário de pico ou durante finais de semana, para assegurar a continuidade dos serviços sem grandes interrupções.

5. Como a prefeitura pode monitorar o uso e o desempenho do sistema na nuvem?

O ambiente oferecido pela S7DC conta com monitoramento de recursos e alertas via e-mail para o contratante e notificações diretas para nossa equipe de engenharia.

6. Quais são os custos envolvidos na migração do e-SUS para a nuvem?

A S7DC é um dos maiores fornecedores de Cloud para o e-SUS. Para prefeituras, o custo de migração pode ser bonificado, dependendo de cada negociação e campanha vigente.

7. Como é o processo de atualização do sistema e-SUS na nuvem?

As atualizações são geralmente realizadas pela equipe de especialistas da S7DC do Brasil, garantindo que o sistema esteja sempre atualizado com as últimas funcionalidades e medidas de segurança. Essa equipe se dedica a implementar as atualizações necessárias de forma eficiente e segura, minimizando interrupções significativas no serviço e assegurando que o sistema e-SUS na nuvem permaneça otimizado e em conformidade com os padrões mais recentes.

8. Há suporte técnico disponível para ajudar na transição e na operação contínua?

Sim, a equipe da S7DC do Brasil oferece suporte técnico abrangente, incluindo assistência especializada na migração, operação e resolução de possíveis problemas. Esse suporte assegura que a prefeitura receba toda a ajuda necessária para uma transição suave para a nuvem e uma operação eficaz do sistema, garantindo que qualquer desafio seja prontamente endereçado e resolvido com a expertise da equipe de especialistas da S7DC.