A Matriz 9 Box é uma ferramenta de gestão de pessoas que classifica colaboradores em nove posições, cruzando dois critérios: desempenho (o resultado entregue hoje) e potencial (a capacidade de assumir responsabilidades maiores). Cada uma das nove caixas corresponde a uma nota de 1 a 9. A seguir, o que cada nota significa e quando usar cada uma delas.
Como funciona a escala de notas de 1 a 9
A matriz é estruturada como uma grade 3×3, onde:
- Eixo X (horizontal): Representa o desempenho (baixo, médio, alto).
- Eixo Y (vertical): Representa o potencial (baixo, médio, alto).
Cada caixa da matriz representa uma combinação específica de desempenho e potencial, resultando em uma nota de 1 a 9.
Distribuição das notas
| Potencial Baixo | Potencial Médio | Potencial Alto | |
|---|---|---|---|
| Desempenho Alto | 7 (Baixo-Alto) | 8 (Médio-Alto) | 9 (Alto-Alto) |
| Desempenho Médio | 4 (Baixo-Médio) | 5 (Médio-Médio) | 6 (Alto-Médio) |
| Desempenho Baixo | 1 (Baixo-Baixo) | 2 (Médio-Baixo) | 3 (Alto-Baixo) |
Quando usar cada nota
- Nota 1 (Baixo Desempenho/Baixo Potencial):
- Colaboradores que não estão performando bem em suas funções atuais e não demonstram potencial de crescimento.
- Ação: Considerar reavaliação de função, treinamento intensivo ou até desligamento.
- Nota 2 (Baixo Desempenho/Médio Potencial):
- Colaboradores que estão com baixo desempenho, mas mostram algum potencial de crescimento.
- Ação: Identificar e remover barreiras de desempenho e fornecer desenvolvimento focado.
- Nota 3 (Baixo Desempenho/Alto Potencial):
- Colaboradores com baixo desempenho atual, mas com alto potencial para crescer e assumir funções mais complexas.
- Ação: Oferecer mentoria, desenvolvimento de habilidades e acompanhamento próximo.
- Nota 4 (Médio Desempenho/Baixo Potencial):
- Colaboradores que performam de forma aceitável, mas sem grande capacidade de crescimento.
- Ação: Manter na função atual, focar em aumentar eficiência e qualidade.
- Nota 5 (Médio Desempenho/Médio Potencial):
- Colaboradores com desempenho e potencial medianos.
- Ação: Avaliar oportunidades de desenvolvimento e motivação para melhorar tanto o desempenho quanto o potencial.
- Nota 6 (Médio Desempenho/Alto Potencial):
- Colaboradores que estão performando bem e têm alto potencial para crescimento.
- Ação: Identificar oportunidades para aumentar responsabilidades e fornecer desenvolvimento acelerado.
- Nota 7 (Alto Desempenho/Baixo Potencial):
- Colaboradores que são excelentes em suas funções atuais, mas com pouca capacidade para assumir papéis maiores.
- Ação: Recompensar o bom desempenho, mantê-los motivados na função atual.
- Nota 8 (Alto Desempenho/Médio Potencial):
- Colaboradores que performam muito bem e têm um potencial razoável de crescimento.
- Ação: Proporcionar oportunidades de desenvolvimento e desafios adicionais.
- Nota 9 (Alto Desempenho/Alto Potencial):
- Colaboradores com excelente desempenho atual e grande capacidade de crescimento.
- Ação: Preparar para posições de liderança, oferecer desenvolvimento avançado e novos desafios.
Resumo por faixa de nota
- Notas Baixas (1-3): Indicam necessidade de intervenção imediata para melhoria de desempenho ou reconsideração de função.
- Notas Médias (4-6): Indicadores de desempenho ou potencial que podem ser desenvolvidos com as ações apropriadas.
- Notas Altas (7-9): Indicadores de colaboradores de alto desempenho ou potencial, prontos para mais responsabilidades ou promoção.
Cada nota é usada para guiar ações de desenvolvimento e gestão de talentos na organização, alinhando estratégias de RH com os objetivos empresariais.
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Perguntas Frequentes
O que significa cada nota de 1 a 9 na Matriz 9 Box?
Cada nota combina o nível de desempenho com o nível de potencial do colaborador. As notas de 1 a 3 indicam desempenho baixo, de 4 a 6 desempenho médio e de 7 a 9 desempenho alto. Dentro de cada faixa, a nota sobe conforme o potencial identificado. A nota 9 representa alto desempenho somado a alto potencial.
Qual a diferença entre desempenho e potencial na Matriz 9 Box?
Desempenho mede o resultado que o colaborador entrega hoje, na função atual. Potencial mede a capacidade de assumir responsabilidades maiores no futuro. São critérios independentes: alguém pode entregar muito bem na função atual e ainda assim ter pouco espaço de crescimento, e o contrário também acontece.
Como preencher a Matriz 9 Box em uma planilha Excel?
Monte uma grade 3×3 com desempenho no eixo horizontal e potencial no eixo vertical, avalie cada colaborador nos dois critérios e posicione o nome na caixa correspondente. O passo a passo detalhado está no artigo sobre como preencher a planilha da Matriz 9 Box.
Um colaborador nota 9 deve ser promovido automaticamente?
Não necessariamente. A nota 9 indica que o colaborador reúne alto desempenho e alto potencial, o que o coloca como candidato natural a posições de liderança. Mas a decisão de promover depende também da existência da vaga, do momento da equipe e do preparo para a nova função. A matriz orienta a decisão, não a substitui.
A Matriz 9 Box substitui a avaliação de desempenho tradicional?
Não. A Matriz 9 Box organiza e cruza informações que vêm da avaliação de desempenho, acrescentando a leitura de potencial. Ela funciona como ferramenta de visualização e de apoio à decisão sobre desenvolvimento e sucessão, e depende de uma avaliação bem feita para produzir resultado confiável.